Nossas modalidades
Três formas de estruturar a leitura dos seus feedbacks
Cada modalidade foi desenhada para um momento diferente — da primeira experiência com IA a uma parceria contínua de longo prazo.
Voltar ao inícioMetodologia
Como trabalhamos
Todas as modalidades seguem o mesmo princípio: a equipe do cliente participa ativamente de cada etapa, e nada é entregue como resultado final sem revisão conjunta.
O processo começa sempre pelo mapeamento dos feedbacks disponíveis — tipo de dado, volume, formato e idioma. A partir disso, configuramos as ferramentas, rodamos os primeiros agrupamentos e revisamos os temas com a equipe antes de qualquer documentação.
O objetivo final de qualquer modalidade é que a equipe saia sabendo operar o processo por conta própria, com um guia claro para quando algo precisar ser ajustado.
Mapeamento
Levantamento dos feedbacks disponíveis
Configuração
Ajuste das ferramentas ao vocabulário do cliente
Revisão
Sessão conjunta para validar os temas
Entrega
Guia documentado e handover completo
Modalidade 1
Configuração de Feedback
Instalação e ajuste de ferramentas de IA que ajudam a equipe a agrupar os próprios feedbacks em temas claros, a partir de avaliações e mensagens já existentes. Inclui uma sessão de configuração ao vivo e um walkthrough prático para que qualquer pessoa da equipe entenda o que foi feito.
Voltado para equipes que querem uma primeira experiência estruturada com análise de feedbacks usando IA — sem precisar de conhecimento técnico prévio ou de um analista dedicado.
- Sessão inicial de configuração (2–3h)
- Walkthrough das ferramentas com a equipe
- Primeiros temas agrupados e revisados
- Guia de uso básico documentado
Investimento
R$ 600
por projeto
Modalidade 2
Programa de Fluxo de Feedback
Engajamento estruturado para construir uma rotina regular de revisão de feedbacks com IA e verificação humana. Cobre o design dos temas principais, as etapas de revisão e a produção de um guia documentado que a equipe pode seguir de forma autônoma após o encerramento.
Ideal para equipes que já tiveram algum contato com IA ou que querem instalar desde o início um processo bem estruturado — com suporte durante a implementação e documentação ao final.
- Mapeamento e design dos temas principais
- Definição das etapas de revisão e checagem humana
- Sessões de acompanhamento durante a implementação
- Guia completo documentado para uso autônomo
- Sessão de entrega e handover final
Investimento
R$ 2.250
por projeto
Modalidade 3
Parceria Voz do Cliente
Colaboração dedicada e contínua para manter a análise de feedbacks útil à medida que o volume cresce, os produtos mudam e novos temas surgem. A Mirae permanece junto à equipe com sessões recorrentes, manutenção da taxonomia e entrega completa ao encerrar.
Para equipes que lidam com grande volume de feedbacks ou que passam por momentos de mudança no produto e precisam de suporte constante para manter a análise relevante e atualizada.
- Sessões recorrentes mensais ou quinzenais
- Atualização contínua dos temas conforme o produto evolui
- Relatórios periódicos de temas e tendências
- Canal direto com a equipe Mirae entre sessões
- Entrega completa com handover ao encerrar
Investimento
R$ 4.950
por mês
Compare
Qual modalidade é mais adequada?
| O que está incluso | ConfiguraçãoR$ 600 |
PopularPrograma R$ 2.250 |
ParceriaR$ 4.950/mês |
|---|---|---|---|
| Sessão inicial de configuração | |||
| Walkthrough das ferramentas | |||
| Design completo dos temas | |||
| Guia documentado completo | Básico | ||
| Sessões de acompanhamento | Durante o projeto | Mensais/quinzenais | |
| Atualização contínua de temas | |||
| Melhor para | Primeira exploração com IA | Construir processo estruturado | Volume crescente e evolução contínua |
Padrões compartilhados
O que todas as modalidades têm em comum
Privacidade dos dados
Orientações de anonimização antes do processamento, conforme LGPD.
Revisão humana
Nenhuma conclusão é entregue sem validação da equipe do cliente.
Documentação incluída
Cada modalidade gera um guia escrito ao final do engajamento.
Comunicação direta
A equipe do cliente é informada em cada etapa, sem surpresas no fechamento.
Investimento
Valores por modalidade
Todos os preços em Reais (BRL). Nota fiscal emitida para todas as modalidades.
Configuração
R$ 600
por projeto
- Sessão de configuração (2–3h)
- Walkthrough com a equipe
- Primeiros temas organizados
- Guia básico de uso
Programa
R$ 2.250
por projeto
- Tudo da Configuração
- Design completo dos temas
- Fluxo de revisão documentado
- Sessões de acompanhamento
- Guia completo + handover
Parceria
R$ 4.950
por mês
- Tudo do Programa
- Sessões recorrentes mensais
- Atualização contínua de temas
- Canal direto entre sessões
- Relatórios periódicos
Ainda com dúvida sobre qual modalidade escolher?
Descreva brevemente o tipo e volume de feedbacks que sua equipe acumula — a gente indica a modalidade mais adequada para o seu momento.
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